特に音のトラブルは頻繁に発生します。どんなに素晴らしいマンションでも、多少の音は漏れたり響いたりします。日常生活での生活音や排水音、モーター・掃除機・エアコンの音などの設備音は、必ず生じます。それだけに音のトラブルは微妙に人間関係にも反映します。同じ音でもＡさんは無声音に近く不快音ではないが、隣住居のＢさんには迷惑音になるのです。親しい友人関係が敵対関係になってしまうことさえあります。【よき管理人はスピーディーに対応する】管理人は管理会社から派遣されています。その管理会社にマンションの管理業務を委託しているのは、マンション入居者で組織する管理組合です。マンションにおけるトラブルは、つくり手側の不備や欠陥を入居者が見つけた場合、管理人をとおしてつくり手側へ早急に改善要求をしても、スピーディに対処してくれないケースがあります。管理人の中には、つくり手側の窓口のような態度をとる人もいます。管理人を雇っている管理会社が、つくり手側であるデベロッパーの関連会社の場合には、なおさら、そのようなことがいえます。しかし、管理人の中には、管理組合とよく連絡を取り合い、入居者側のトラブルや問題をコマまメに管理会社へ報告したり、玄関回りの植栽に水をあげたり、季節の花の種を播いたりして、入居者との触れ合いやコミュニケーションを大切にとっている人もいます。